Felelősségteljes szerencsejáték

A FreshBet-nél a felelős szerencsejáték alapvető értékünk. Célunk, hogy sportfogadási szolgáltatásaink szórakozást nyújtsanak, ne pedig problémákat okozzanak. Minden játékosunk számára biztosítjuk azokat az eszközöket és információkat, amelyek segítenek a fogadás ellenőrzése alatt tartásában.

Munkatársaink rendszeres képzést kapnak a problémás szerencsejáték felismeréséről és kezeléséről. Szigorú belső irányelveket követünk, amelyek biztosítják, hogy minden játékos megfelelő támogatást kapjon, amikor szükséges. Licencelő hatóságunk által előírt szabályokat betartjuk, és rendszeresen felülvizsgáljuk felelős szerencsejáték gyakorlatainkat.

A problémás szerencsejáték fokozatosan alakul ki, és fontos felismerni a korai figyelmeztető jeleket. Ha az alábbi helyzetek közül többet felismer magában, érdemes elgondolkodnia fogadási szokásain:

• Többet költ fogadásra, mint amennyit megengedhet magának
• Hazudik családjának vagy barátainak a fogadási tevékenységéről
• Veszteségeket próbál visszanyerni újabb fogadásokkal
• Elhanyagolja a munkát, tanulmányokat vagy családi kötelezettségeket
• Szorongást vagy ingerlékenységet érez, amikor nem tud fogadni
• Pénzt kölcsönöz vagy hitelkártyát használ fogadásra

Ezek a jelek nem jelentik automatikusan, hogy függő, de figyelmeztető jelként szolgálhatnak. Ha bármelyiket észleli, fontos lépéseket tenni a helyzet kezelésére.

A sportfogadás szórakozás maradhat, ha alapvető szabályokat követ. Soha ne fogadjon olyan pénzzel, amelyre szüksége van alapvető kiadásokra, mint lakbér, élelmiszer vagy számlák. Állítson fel heti vagy havi költségvetést, és tartsa be azt következetesen.

Ne tekintse a fogadást jövedelemszerzési lehetőségnek. A sportfogadás kiszámíthatatlan természete miatt hosszú távon a ház mindig előnyben van. Fogadjon csak olyan összegekkel, amelyek elvesztése nem okoz pénzügyi nehézségeket vagy érzelmi stresszt.

Kerülje az alkohol vagy drogok hatása alatt történő fogadást, mivel ezek rontják az ítélőképességet. Ne próbálja meg azonnal visszanyerni a veszteségeket nagyobb tétekkel, ez gyakran további veszteségekhez vezet.

A FreshBet számos eszközt kínál a fogadási tevékenység korlátozására. Befizetési limiteket állíthat be, amelyek meghatározzák, mennyi pénzt fizethet be napi, heti vagy havi szinten. Ezek a limitek azonnal életbe lépnek, de növelésük 24 órás várakozási idővel jár.

Veszteségi limitek segítenek elkerülni a túlzott veszteségeket. Beállíthatja a maximális összeget, amelyet egy adott időszakban elveszíthet. Ha eléri ezt a limitet, nem fog tudni további fogadásokat leadni a megadott időszak végéig.

Fogadási limitek korlátozzák az egy fogadásra vagy egy időszakra vonatkozó maximális tétet. Ezek különösen hasznosak az impulzív döntések megelőzésében. Minden limit módosítása előtt gondolja át alaposan a döntést.

Ha úgy érzi, hogy szünetre van szüksége, aktiválhat rövid időkihagyásokat. Ezek 24 órától 30 napig terjedhetnek, és ez idő alatt nem férhet hozzá fiókjához. Az időkihagyás alatt nem kaphat promóciós anyagokat sem.

A lehűlési időszakok hosszabb szünetet biztosítanak, akár 6 hónapig is. Ezek során teljes mértékben blokkolva van a hozzáférés minden FreshBet szolgáltatáshoz. A lehűlési időszak alatt bármikor kérheti a teljes önkizárást is.

Mindkét opció azonnal életbe lép, és nem vonható vissza a beállított időszak lejárta előtt. Ez biztosítja, hogy impulzív döntések ne vezessenek a korlátozások megkerüléséhez.

Az önkizárás a legerősebb védintézkedés, amely véglegesen lezárja fiókját. Minimum 6 hónapos időszakra kérhető, de beállíthat 1, 2 vagy 5 éves időszakot is, vagy választhatja a végleges kizárást.

Önkizárás alatt nem nyithat új fiókot, nem férhet hozzá meglévő fiókjához, és nem kaphat semmilyen marketing kommunikációt. Az önkizárási időszak lejárta után sem aktiválódik automatikusan a fiókja. Külön kérelmet kell benyújtania a visszaállításhoz.

A visszaállítási kérelem 24 órás várakozási idővel jár, amely során újra átgondolhatja döntését. Ez az időszak segít elkerülni az impulzív visszatérést.

Szigorúan tilos 18 év alatti személyek számára a FreshBet szolgáltatásainak használata. Regisztráció során kötelező életkor-ellenőrzést végzünk, és további dokumentumokat kérhetünk a személyazonosság megerősítésére.

Ha kiskorú próbál fiókot nyitni vagy használni meglévő fiókot, azonnal felfüggesztjük a hozzáférést és visszatérítjük a befizetett összegeket. Szülők és gondviselők számára ajánljuk számítógépek és mobileszközök szűrőszoftverekkel való védelmét.

Munkatársainkat képezzük a kiskorúak védelmére vonatkozó szabályok betartására. Ha gyanú merül fel kiskorú használattal kapcsolatban, alapos vizsgálatot indítunk és szükség esetén értesítjük a hatóságokat.

Rendszeres időközönként emlékeztetőket küldünk arról, hogy mennyi időt tölt fogadással és mekkora összegeket költ. Ezek a valóság-ellenőrzések segítenek tudatosítani a tényleges fogadási szokásokat.

Beállíthatja, hogy milyen gyakran kapjon emlékeztetőket az eltöltött időről és a költött összegekről. Ezek az üzenetek megjelenítik az aktuális munkamenet adatait és a beállított limitjeihez viszonyított helyzetet.

A munkamenet-emlékeztetők különösen hasznosak hosszabb fogadási időszakok alatt, amikor könnyen elveszítheti az időérzékét. Ezek az eszközök segítenek fenntartani a kontrollt és megelőzni a túlzásokat.

Rendszeresen értékelje fogadási szokásait őszinte kérdések megválaszolásával. Gondolja át, hogy a fogadás mennyire befolyásolja mindennapi életét, kapcsolatait és pénzügyi helyzetét.

Kérdezze meg magától: élvezi még a fogadást, vagy inkább kényszernek érzi? Képes megállni veszteségek után, vagy automatikusan próbálja visszanyerni azokat? Titkolja fogadási tevékenységét mások előtt?

Ha az önértékelés során aggasztó mintázatokat fedez fel, ne habozzon segítséget kérni. A korai beavatkozás sokkal hatékonyabb, mint a problémák súlyosbodása után történő kezelés.

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

• SZTFH játékosvédelmi vonal · Segélyvonal: +36 80 205 352
• Anonim Szerencsejátékosok · Segélyvonal: +36 20 462 8304
• Nyírő Gyula OPAI, Addiktológia · Segélyvonal: +36 1 451 2654
• Önkorlátozás: Player Protection Register (önkorlátozó nyilatkozat)

Nemzetközi segítség (bármely ország)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Segélyvonal: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)