Adatvédelmi Irányelvek

A FreshBet elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit online sportfogadási szolgáltatásaink nyújtása során. Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és egyéb vonatkozó adatvédelmi jogszabályok betartásával biztosítjuk, hogy adatai biztonságban legyenek.

A FreshBet platform használatával Ön elfogadja az itt leírt adatkezelési gyakorlatunkat. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a szabályzatot, mielőtt regisztrál vagy használja szolgáltatásainkat.

Szolgáltatásaink nyújtásához különböző típusú személyes adatokat gyűjtünk:

• Regisztrációs adatok: név, születési dátum, lakcím, telefonszám és e-mail cím
• Azonosítási dokumentumok: személyazonosító igazolvány vagy útlevél másolata
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám és tranzakciós előzmények
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk és látogatási adatok
• Játéktevékenység: fogadási előzmények, játékpreferenciák és platformhasználati szokások

Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől, automatikus adatgyűjtő technológiákon keresztül, valamint harmadik féltől származó forrásokból szerezzük be a jogszabályi megfelelőség biztosítása érdekében.

A FreshBet az Ön személyes adatait a következő célokra használja:

• Felhasználói fiók létrehozása és kezelése
• Sportfogadási szolgáltatások nyújtása és tranzakciók feldolgozása
• Személyazonosság ellenőrzése és pénzmosás elleni intézkedések végrehajtása
• Ügyfélszolgálat biztosítása és panaszkezelés
• Promóciós ajánlatok és marketing kommunikáció küldése (hozzájárulás esetén)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése és szabályozói jelentések készítése

Adatait soha nem használjuk fel az eredeti gyűjtési céltól eltérő módon, kivéve, ha erre jogszabály kötelez vagy Ön kifejezett hozzájárulást ad.

Személyes adatait az alábbi jogalapok egyike szerint kezeljük:

• Szerződés teljesítése: fiókkezelés és sportfogadási szolgáltatások nyújtása
• Jogos érdek: csalás megelőzése, biztonság fenntartása és szolgáltatásaink fejlesztése
• Jogszabályi kötelezettség: pénzmosás elleni előírások és adózási kötelezettségek teljesítése
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció és opcionális szolgáltatások esetén

Minden esetben gondoskodunk arról, hogy az adatkezelés arányos legyen és megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak.

A FreshBet korlátozott körben osztja meg az Ön adatait harmadik felekkel:

• Fizetési szolgáltatók: tranzakciók biztonságos feldolgozása érdekében
• Szabályozó hatóságok: jogszabályi megfelelőség és jelentési kötelezettségek teljesítése
• Technikai szolgáltatók: platform működtetése és karbantartása
• Jogi tanácsadók: jogvitás ügyek kezelése során

Minden adatmegosztás megfelelő szerződéses garanciákkal és adatvédelmi intézkedésekkel történik. Soha nem adjuk el vagy bérelünk ki személyes adatait marketing célokra.

Személyes adatai védelme érdekében többrétegű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. Ezek közé tartozik az SSL titkosítás, tűzfalak, hozzáférés-ellenőrzés és rendszeres biztonsági auditok. Munkatársaink titoktartási kötelezettséget vállalnak és rendszeres adatvédelmi képzéseken vesznek részt.

Bár minden ésszerű intézkedést megteszünk adatai védelme érdekében, az internetes adatátvitel soha nem lehet teljesen biztonságos. Javasoljuk, hogy fiókja biztonságát erős jelszó használatával és rendszeres bejelentkezési adatok frissítésével segítse elő.

A GDPR értelmében Ön a következő jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet rólunk kezelt adatairól
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javítását kérheti
• Törlési jog: bizonyos esetekben adatai törlését kérheti
• Adatkezelés korlátozása: az adatkezelés felfüggesztését kérheti
• Adathordozhatóság: strukturált formátumban kérheti adatai kiadását
• Tiltakozási jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Válaszunkat 30 napon belül megküldjük.

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és szolgáltatásaink optimalizálása érdekében. Ezek közé tartoznak az elengedhetetlen sütik a platform működéséhez, teljesítménysütik az oldal optimalizálásához, valamint marketing sütik személyre szabott ajánlatok megjelenítéséhez.

Böngészője beállításaiban bármikor módosíthatja a sütik kezelését. Bizonyos sütik letiltása azonban befolyásolhatja a FreshBet platform funkcionalitását.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges az eredeti gyűjtési célok teljesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettségek betartásához. Általában a fiók bezárása után öt évig megőrizzük az adatokat a szabályozói előírások teljesítése érdekében.

Az adatmegőrzési időszakok lejártával biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk az információkat.

Bizonyos esetekben személyes adatait az Európai Unión kívüli országokba továbbíthatjuk szolgáltatóink vagy partnereink bevonásával. Minden ilyen továbbítás megfelelő garanciákkal történik, beleértve az adequátossági határozatokat vagy standard szerződéses záradékokat.

A FreshBet szolgáltatásai kizárólag 18 éven felüli személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azonnal töröljük azokat.

Ez az adatvédelmi szabályzat időről időre frissítésre kerülhet jogszabályi változások vagy üzleti gyakorlatunk fejlődése miatt. Minden lényeges módosításról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük Önt. A frissített szabályzat közzétételének dátumától lép hatályba.

Adatvédelmi kérdéseivel, jogai gyakorlásával vagy panaszaival kapcsolatban forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken. Adatvédelmi tisztviselőnk rendelkezésére áll minden adatvédelemmel kapcsolatos ügyben. Ha nem elégedett válaszunkkal, jogában áll panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál.